1. 物业管理需提供全天候服务，24小时不间断值班，确保业主随时得到支持，包括节假日和周末。这意味着物业要实现全天候监控，并随时准备响应服务需求。

2. 专业化管理和服务是必不可少的，物业管理应配备各领域的专业技术人员。通过按照既定计划和程序运行，按照标准提供服务，确保设施设备运行顺畅，从而延长业主物业的使用寿命，并承担起管理业主资产的角色。

3. 物业服务应严格按照合同条款执行，不得减少服务内容或降低服务标准。同时，物业应接受业主的监督，并倡导透明操作，赢得业主的信任。

4. 物业服务水平应通过现代化手段不断提升，改进服务方式，例如采用电脑化收费系统、网络沟通渠道、首问责任制和一站式服务等措施，以满足业主的多样化需求。

5. 物业管理应实行人性化管理和亲情化服务。将情感管理作为物业管理的核心，物业服务企业应本着真诚的态度为业主服务，将业主视为家人，视服务为使命。真正达到为业主着想、解决业主问题、满足业主需求的目标。拥有这样的职业态度和服务意识，就能管理好任何物业，服务好任何业主。