1.引领造势，激发购买欲望。2.激将促销，效果极为显著3.广开渠道，扩大销售网络。4.以诚待客，切忌虎头蛇尾。5.言之有信，做到实事求是。6.辨别真伪，勿被假相迷惑7.吃透客户，做到有的放矢。8.善于倾听，做到循循善诱9.方便顾客，做到全方位服务。10.搜集信息，保持经常联系。11.尊重客户、切记礼貌待人。12.注重小事，关心爱护客户。13.抱怨是金，做到“闻过则喜”。