1. 建议向12358价格监督举报热线反映问题，特别是针对物业乱收费的情况。该热线专门负责监管市场价格，收到举报后会迅速展开调查，并将调查结果及时通知举报人，有效维护业主的合法权益。

2. 向房地产管理部门提出投诉是解决物业矛盾的有效途径。可以通过网络搜索或咨询当地房管局，获取正确的举报电话和程序。房管局会立即对投诉进行调查，并快速反馈调查结果，有助于问题的及时解决。

3. 利用媒体曝光也是一种强有力的投诉方式。选择当地有影响力的媒体进行报道，可以加快问题的解决速度。但采取此种方式前，需确保有充分的证据，并认识到可能会对物业公司的声誉或房价造成影响。

4. 如果以上办法都不能解决问题，可以考虑通过法律途径。咨询专业律师，评估是否需要对物业公司提起诉讼。物业投诉通常涉及设施设备问题、维修服务、服务质量、收费标准、突发事件处理、治安消防以及环境卫生等方面。