1、首先，要给客户一个良好的职业形象(包括精神面貌、言行举止、穿着打扮)。

2、另外，起码要懂得基本的装修专业知识和相关的工程施工流程。否则就无法进行顺畅的洽谈，更别说谈判成功，所以以上两点是很关键的。

3、还有，从洽谈开始到结束你都要保持面带微笑、诚恳，放松、淡定这样的一个状态，这样，客户感觉会很乐意的跟你谈下去。

4、交流的技巧，那就要看客户提出什么问题，要听清楚装修业主主要意思和注意业主的反应，然后再作出适当的回应。