使用笔记本电脑时，有时候我们会遇到键盘失灵的情况。当键盘失灵时，我们该怎么办呢？其实这只需要按下几个特定的键即可。

1. 按下Ctrl + Alt + Del键

这是最常见的解决方法。在键盘失去响应的情况下，Ctrl + Alt + Del可以唤出系统任务管理器，有可能能够解决短暂的键盘失灵问题。

2. 按下Num Lock、Scroll Lock或Caps Lock键

在某些情况下，这几个键可能被意外地勾选上或关闭，导致键盘失灵，这时只需按下相应的键即可解决问题。如果这并没有起作用，再尝试按下Shift键几秒钟再松开。

3. 重新启动电脑

如果以上两种方法都未能解决问题，你可以尝试重新启动电脑。在重启后，大部分键盘问题都会得到解决。

4. 用外接键盘替代

如果你已经尝试了以上所有方法，但键盘仍然无响应，那么你可以考虑使用一个外接键盘。如果外接键盘可以正常使用，那么问题很可能不在电脑本身上，而是键盘本身出现了故障。

5. 联系售后服务

如果你仍然无法解决问题，那么就需要联系电脑厂商的售后服务了。让他们检查电脑是否有硬件故障，并做进一步的修复工作。

总之，在面对笔记本键盘失灵的情况下，不要过于紧张或慌张。按照以上几种方法依次尝试，并且耐心地检查自己是否已经遵从了常识操作。