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要取消订单怎么打消客户的顾虑
客户看到网站上有差评,要取消订单。怎么打消客户的顾虑
了解客户需求。在面对每一个询盘时都要认真对待,清楚的在第一时间就确定客户的性质,才能对症下药。不要一个劲的去讲产品资料,先从侧面去了解更多关于客户的需求,然后再去和客户分析。必须让客户给予你第一步的信任,让对方感觉你是真正的有诚意的在和ta洽谈,让ta感受到你···
2025-01-29 13:37:07